Archivos para marzo, 2018

administración de compras

Libro: Administración de compras y abastecimientos, 14va Edición – P. Fraser Johnson

La administración de las compras y del suministro se ha convertido en una herramienta crecientemente visible en un mundo donde el abastecimiento es un determinante mayor de la supervivencia y el éxito corporativo. El desempeño de la cadena de suministro no sólo influye sobre los riesgos operativos y financieros sino también sobre los riesgos que […]

marzo 4, 2018 | 0 Comentarios Seguir leyendo
calidad total y productividad

Libro: Calidad total y productividad, 3ra Edición – Humberto Gutiérrez Pulido

Mejorar la calidad, la productividad y la competitividad son exigencias crecientes para las organizaciones en un mundo cada día más globalizado. Las respuestas a esta exigencia han sido a lo largo de los años muy variadas: planeación estratégica, seminarios de concientización, equipos de mejora, certificación de la calidad de los proveedores, certificación de los sistemas […]

marzo 4, 2018 | 0 Comentarios Seguir leyendo
ADMINISTRACION DE SERVICIOS

Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos – Christopher Lovelock

Preparar Administración de Servicios ha sido un gran reto para nosotros. Tradicionalmente, los libros en el área de servicios han tenido una marcada orientación hacia la función de marketing, haciendo cada vez más difícil para el lector distinguir las diferencias e interrelaciones de esta área con el resto de las estrategias del negocio de servicio. […]

marzo 4, 2018 | 0 Comentarios Seguir leyendo
Administración de Ventas, 8va Edición – David Jobber

Libro: Administración de Ventas, 8va Edición – David Jobber

La octava edición presenta una integración de la investigación de vanguardia acerca de las ventas y su administración. Además, el capítulo de Internet y las aplicaciones de tecnología de la información (TI) en ventas y administración de ventas se mejoró de manera sustancial para considerar los avances recientes en ese campo y las aplicaciones tecnológicas […]

marzo 4, 2018 | 0 Comentarios Seguir leyendo
ADMINISTRACION DE RRHH

Administración de recursos humanos: El capital humano de las empresas, 6ta Edición – William B. Werther

Nuestra premisa se basa en que las organizaciones modernas constituyen la innovación más importante de nuestra era, porque de su éxito o fracaso depende el bienestar de los habitantes del planeta. Las organizaciones logran sus objetivos mediante la combinación efectiva y eficiente de sus recursos, para poner en práctica sus estrategias. Uno de los recursos […]

marzo 4, 2018 | 0 Comentarios Seguir leyendo