Categoría: Libros de Administracion

Indicadores de Gestion por Jesus Mauricio Beltran Jaramillo

Indicadores de Gestión por Jesús Mauricio Beltrán Jaramillo

El presente texto está estructurado de manera que usted conozca la parte contextual de los indicadores de gestión, iniciando por la localización de éstos en el marco general de la administración, analizando luego el concepto de gestión, orientada a la satisfacción de las necesidades de la organización (incluyendo la satisfacción del cliente externo). En este punto se propone la concepción actual de los términos efectividad, eficacia, eficiencia y productividad.

mayo 7, 2011 | 0 Comentarios Seguir leyendo